Che cosa sono le blacklist e come evitare di finirci

LA SEZIONE NON SI OCCUPA DELLE BLACKLIST DEI DEBITORI (FINANZIARIE) E DELLE BLACKLIST DI TELEFONIA MOBILE E FISSA

LE BLACKLIST

le blacklist

Mail not accepted from blacklisted IP address

Una blacklist (il nome la dice abbastanza lunga) è una lista nera dove vengono inseriti e catalogati indirizzi ip corrispondenti ad utenti che vengono classificati come fonte di spam, cioè email spazzatura. I motivi per cui si può finire in queste liste nere (con tutto quello che ne deriva: e lo vedremo) sono svariati, e cercheremo di analizzarli velocemente di seguito.

PERCHE' SI FINISCE IN UNA LISTA NERA
- Perchè si inviano comunicazioni multiple (email a molti di utenti contemporaneamente)
- Nel testo delle email che si inviano (anche nell'oggetto) vi sono caratteri e simboli accostabili a fonti di spam
- Alcuni utenti che ricevono le email, magari perchè non più richieste (esempio: una newsletter), segnalano la stessa come spam ai loro provider (cliccando: segnala come fonte di spam)
- Il pc è infetto da trojan che invia autonomamente e ciclicamente email infette o con link hard o nocivi, a tutti i destinatari che trova nella rubrica

COME FUNZIONA UNA BLACKLIST
Quando si viene inseriti in una blacklist, tutte le email inoltrate da quel determinato account segnalato come spam e proveniente da quell'IP, verranno bloccate dal filtro (client o isp) ed al mittente verrà restituito un messaggio simile a questo:

- The following addresses had permanent fatal errors reason: 550 mail not accepted from blacklisted IP address

Se l'indirizzo ip segnalato, risulta associato ad un determinato account email, il destinatario non riceverà alcuna comunicazione (a meno che non abbia impostato sul suo isp di ricevere una notifica specifica) e, il mittente riceverà un messaggio di errore da parte del relativo server. In caso di segnalazione relativa a filtri detenuti nei client del destinatario, sarà possibile inviare email ad altri destinatari.

COME EVITARE DI FINIRE IN UNA BLACKLIST
Per evitare (o almeno per fare il possibile) di ritrovarsi elencato in una blacklist, si possono seguire alcuni semplici consigli

-) Verificare che il proprio pc non sia infetto (un pc infetto , può generare l'invio ciclico di email spam a tutti i destinatari della propria rubrica) e nel dubbio, eseguire una adeguata scansione con un valido software antivirus, AD ESEMPIO: EMSISOFT ANTIMALWARE

-) Effettuate un accurato controllo grammaticale ed ortografico prima di inviare qualsiasi email (in alternativa, utilizzate il correttore ortografico del vostro client o servizio di webmail)
-) Evitate di inserire troppi link (soprattutto se verso siti hard o aggressivi) nel corpo delle email
-) Non inserite testo nascosto o camuffato nel corpo della mail
-) Utilizzate una corretta forma espressiva e non esprimetevi con termini scorretti (troppi puntini o asterischi) ed offensivi
-) Evitate di inserire troppi allegati in una sola comunicazione (magari riuniteli in un file compresso)
-) Se dovete inviare email a liste di contatti; fatelo tramite il servizio di webmail del vostro fornitore o utilizzate appositi servizi
-) Se il messaggio di errore vi giunge da pochi destinatari, cercate di informarli da un account secondario di quello che accade; in modo che essi possano correggere (ove vi siano i presupposti) le impostazioni del loro filtro antispam
- Se riscontrate che alcune vostre email non giungono ad alcuni destinatari; cercate di contattarli e suggeritegli di verificare (accedendo alla loro casella email tramite il servizio di webmail e non tramite client) la disattivazione (in alternativa, si può etichettare come attendibile o no-spam, la mail erroneamente finita nello spam) del blocco spam presso il loro fornitore email: esempio, tiscali, libero, etc.

ALTRI CONSIGLI
Tramite questo link http://wiki.apache.org/spamassassin/AvoidingFpsForSenders potrete osservare i consigli offerti da SpamAssassin, uno dei migliori filtri antispam in circolazione.

COME VERIFICARE LA EVENTUALE PRESENZA IN BLACKLIST

- http://www.spamcop.net/bl.shtml inserite il vostro indirizzo IP e verificate se siete presenti nella blockinglist
- http://cbl.abuseat.org/ inserite il vostro ip alla sezione: http://cbl.abuseat.org/lookup.cgi e verificate se siete presenti
- http://www.spamhaus.org/sbl/ inserite il vostro indirizzo IP e verificate se siete presenti nella blockinglist
- http://www.ahbl.org/ inserite il vostro ip alla sezione: http://www.ahbl.org/lktool e verificate se siete presenti
- http://www.barracudacentral.org/rbl inserite il vostro ip nella sezione: http://www.barracudacentral.org/lookups e verificate se siete presenti
- http://www.blacklistalert.org/ verificate la vostra presenza su ben 41 blacklist

COME CANCELLARSI DA UNA BLACKLIST
Nel caso di spamcop, la rimozione avviene in automatico, dopo 24 di assenza di rilevamenti. In alcuni casi però potrebbe risultare cosa complessa e labirintosa, tanto da farvi persino desistere. In ogni caso, dovete sapere che, dopo un certo periodo (che varia da blacklist a blacklist) di non attività sospetta (naturalmente, o presunta tale) si viene cancellati automaticamente. Per cancellarsi, occorre prima di tutto sapere su quale blacklist si è inseriti e poi richiedere la cancellazione utilizzando il metodo offerto dalla specifica blacklist. Tramite i servizi sopra-citati, è possibile individuare le blacklist presso la quale si è eventualmente segnalati, una volta individuata, si deve cercare come quella blacklist prevede la procedura di cancellazione dal suo data-base e seguirla.

LE VOSTRE SEGNALAZIONI
Se siete stati inseriti in blacklist o se sospettate di esserlo; compilate il form di seguito fornendo il vostro IP. La vostra segnalazione sarà pubblicata unitamente alla possibile risoluzione.

Prima di postare la vostra segnalazione, date uno sguardo ai vari post presenti per vedere se il vostro problema è stato già affrontato. Teknoinformatica.com non ha alcuna funzione di rimozione. Tale operazione può essere effettuata esclusivamente dai gestori della singola blacklist, agendo sul proprio data-base/filtro di pertinenza.

- NON SARANNO CONSIDERATE RICHIESTE CONTENENTI SOLO L'IP E/O SENZA DESCRIZIONE!
- NON VERRANNO CONSIDERATE SEGNALAZIONI CON IP LOCALI, COME 192.168.. Scopri il tuo ip pubblico
- LA RIMOZIONE DALLE BLACKLIST PUO' ESSERE EFFETTUATA ESCLUSIVAMENTE DAI LORO GESTORI!
- QUESTO SITO WEB NON PUO' EFFETTUARE ALCUNA RIMOZIONE!
- NON SARANNO CONSIDERATE QUINDI, RICHIESTE DI RIMOZIONE!

DAI UN'OCHIATA ANCHE AL MIO BLOG PERSONALE

Pensieriefotoricordo

ATTENZIONE

Per evitare di essere bloccati (in particolar modo se inviate spesso email contenente file grafici) da servizi di Blacklist (in particolar modo da parte di Zen Spamhaus ), molte volte, nell'utilizzo del vostro client (outlook o altri) è sufficiente modificare le impostazioni relative ai parametri POP3 ed SMTP impostando la modalità cifrata. Per fare questo, informatevi presso il gestore della vostra casella email, di quali sono i parametri "S" e procedete come di seguito:
Nell'esempio che segue, è riportato il caso in cui la vostra casella email sia pertinente ad un dominio presso Aruba. Attraverso il vostro client email (il vostro programma di posta elettronica), cercate le impostazioni SERVER e successivamente IMPOSTAZIONI AVANZATE e configurateli nel seguente modo:
- POP3S ed SMTPS: quello del vostro gestore (autenticazione del server necessaria)
- Posta in uscita: PORTA 465 // Posta in arrivo: PORTA 995 (entrambe impostate con connessione SSL)

parametri pop3 ed smtp

	Matilde
	23-09-2018 ore 06.51

Messaggio ricevuto, 554 smtp 205.alice.it Service not available - from blacklisted IP address

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Junkemailfilter, Abuseat, Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Junkemailfilter , Abuseat e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Viene riscontrato altresì l'errore WARNING: No matching A-Record exists for 147-44.... Consumer pool prcdn.net DNS is INCONSISTENT. Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Sica
	26-06-2018 ore 17.18

Il server posta in uscita mi da errore e non mi permette di inviare email

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Barracudacentral, Apews, Dnsbl Sorbs, Abuseat, Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui ai link seguenti di Barracudacentral, Zen Spamhaus , Apews , Dnsbl , Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. L'inserimento su una moltitudine di blacklist diverse implica una intensa attività (presente e/o passata) di un utilizzo non corretto a cura dell'indirizzo IP correlato. Le suggerisco di verificare in modo approfondito (magari, anche in modalità provvisoria) il suo sistema tramite un buon software antivirus/antimalware. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Francesco
	01-06-2018 ore 10.45

Service not available from blacklisted IPadress

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente esclusivamente sulla blacklist: (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Zen Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui al seguente link di Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Gennaro
	30-05-2018 ore 00.46

Segnalazione errore invio posta, il server risponde 554 vsmtpvtin1.tin.it Service not available from blacklisted IP adress

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist: (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Barracudacentral, Zen Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui ai link seguenti di Zen Spamhaus , Barracudacentral e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Renata P.
	29-05-2018 ore 12.18

Ultimamente non riesco più a spedire le email. il messaggio che ricevo è sempre che l'IP è BLACKLISTED. Talvolta sono riuscita a spedire dopo avere arrestato il sistema, ma ora non funziona più. Mi potete dire qualcosa di utile? Molte grazie RP

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist: (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews, Spamrats. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui ai link seguenti di Zen Spamhaus , Apews e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Guido D. G.
	02-05-2018 ore 10.34

Ho ricevuto una mail respinta che mi indica che sono in una blacklist

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente esclusivamente sulla seguente blacklist: (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui al link seguente di Apews e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Guido D. G.
	02-05-2018 ore 10.34

Ho ricevuto una mail respinta che mi indica che sono in una blacklist

	Xion
	19-03-2018 ore 09.56

Su mxtoolbox l'indirizzo in oggetto è finito nella blacklist. L'indirizzo ip appartiene al dominio addcommunication.it

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist (nella blacklist segnalata, l'IP inviato non risulta invece presente): (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews, Spamrats. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui ai link seguenti di Zen Spamhaus , Apews e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Luca
	15-03-2018 ore 15.49

Non riesco più ad inviare la posta

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente esclusivamente sulla seguente blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Zen.spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Zen Spamhaus (immettendo il proprio IP nella relativa maschera di ricerca).

	Paola C.
	05-02-2018 ore 15.29

Non riesco a spedire le mail (clacklisted IP), mentre ricevo regolarmente

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla blacklist: (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui al seguente link Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Simone
	02-02-2018 ore 12.32

La mail m......@.....it risulta nella balcklist backscatterer.org non capisco come toglierla. Ho già pulito il pc da eventuali file infetti ma continua ad essere bloccata. Come si può fare a risolvere questa cosa? Come ci si toglie da questa balcklist?

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist (nella blacklist segnalata, l'IP inviato non risulta invece presente): (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews, Spamrats, Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) di cui ai link seguenti di Zen Spamhaus , Apews , Spamrats e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore. PS: non è l'indirizzo email che viene inserito in blacklist ma l'IP del sistema che spedisce e/o compromesso

	Gustavo O. Z.
	02-02-2018 ore 07.55

Buongiorno, da ieri pomeriggio le mie email in uscita sono bloccate, e compare questo messaggio: "550 mail not accepted from blacklisted IP address 95....... Potete aiutarmi? Grazie

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews, Dnsbl Sorbs, Spamrats, Spamhaus. (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert). Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Apews , Dnsbl , Spamrats e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. L'inserimento su una moltitudine di blacklist diverse implica una intensa attività (presente e/o passata) di un utilizzo non corretto a cura dell'indirizzo IP correlato. Viene riscontrato altresì l'errore WARNING: No matching A-Record exists for host 212.96 retail.telecomitalia.it DNS is INCONSISTENT. Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Marco C..
	01-02-2018 ore 12.32

Non riesco a mandare e ricevere email

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso, NON RISULTA presente su alcuna blacklist. Viene invece riscontrato l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 159.40...... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Martina
	03-12-2017 ore 08.14

Invio mail a miei contatti personali in Cina che hanno mail tutte numeriche e con dominio qq.com oppure 163.com. Io non faccio newsletter o marketing, sono indirizzi di business card di miei clienti ma mi viene detto ancora prima che invii la mail : La risposta del server è stata: Probbably unsolicited e-mail sent to blocked domain. Sender smartyfood.itRCPT: qq.com

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Dnsbl, Apews, Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Apews , Dnsbl , e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Allego inoltre il link alle segnalazioni di molti utenti che riscontrano queste stesse problematiche riguardanti il server qq.com.

	Gianni
	01-12-2017 ore 12.06

Ricevo la posta ma non riesco a spedirla e mi da questo errore: Risposta del server:554 SMTP 207.alice.it service not available from blacklisted

	Nunzio M.
	28-11-2017 ore 22.46

Non riesco a mandare e ricevere email

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) l2 Apews, Zen.spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Zen Spamhaus e Apews,. Viene altresì riscontrato l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 176....... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore. NOTA: la mancata ricezione invece, non risulta correlata alla problematica di cui sopra.

	Alessandro
	14-11-2017 ore 11.19

Gli indirizzi tiscali a cui invio le mail mi danno questo messaggio: Reporting-MTA: dns; smtpcmd08.ad.aruba.it [62......] Received-From-MTA: dns; QUALITA [79......] Arrival-Date: Tue, 14 Nov 2017 10:15:44 +0100 Final-recipient: rfc822; b........@tiscali.it Action: failed Status: 5.1.1 Diagnostic-Code: smtp; 554 cmgw-3.mail.tiscali.it ESMTP - Too much Spam from this IP Last-attempt-Date: Tue, 14 Nov 2017 10:15:44 +0100

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente solo sulla seguente blacklist: (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) l2 Apews. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Apews. La problematica riportata nel messaggio di errore restituito dal server sembra però essere correlata ad un utilizzo non corretto dei DNS e della relativa configurazione dei record SPF che genera il rifiuto di consegna ad account su domini tiscali. In tal senso, la invito a visionare la dettagliata descrizione fornita da questo forum.

	Stefano
	27-10-2017 ore 02.53

Sono presente in blacklist, aiutatemi

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) l2 Apews, Zen.spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Zen Spamhaus e Apews,. Viene altresì riscontrato invece l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 176....... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Giacomo C.
	19-09-2017 ore 12.08

Si è verificato un errore durante l'invio della posta: il server di posta ha iniziato la conversazione in modo non corretto: smtp208.alice.it Service not available - from blacklisted IP address

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso NON RISULTA presente su ALCUNA delle blacklist note. Il problema sembra essere correlato ai server di alice.it. Per cercare di risolvere il problema (sofferto da diversi utenti di alice.it) la invito ad utilizzare i protocolli TLS (sicuri) di Alice/Tim, visibili a questa pagina

	Paolo
	06-09-2017 ore 23.54

550 mail not accepted from Blacklist....

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Barracuda central, Dnsbl, Spamcannibal, Dyna, Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Barracudacentral , Dnsbl , Dyna Spamrats e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. L'inserimento su una moltitudine di blacklist diverse implica una intensa attività (presente e/o passata) di un utilizzo non corretto a cura dell'indirizzo IP correlato. Le suggerisco di verificare in modo approfondito (magari, anche in modalità provvisoria) il suo sistema tramite un buon software antivirus/antimalware.

	Bruna
	31-08-2017 ore 20.03

Errore 554 server alice

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Spamrats, Apews, Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Apews , Spamrats , e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le ricordo inoltre che, per l'invio della posta, in alternativa al suo client, può utilizzare il servizio di webmail (non subordinato ad eventuali blocchi IP applicati sul client)

	Luigi
	04-08-2017 ore 18.07

Salve Spamhose mi da il seguente responso:77.....7 is listed in the XBL, because it appears in: CBL Premetto che ho contattato TIN (TIM) e dopo la prova con l'hotspot del mio SM che mi permetteva di ricevere ed inviare la posta, mi ha suggerito di rivolgermi al mio provider (EOLO). Quest'ultimo mi dice che ho un indirizzo dinamico (ho anche il VPN di AVAST) e non è possibile che il mio indirizzo venga ingabbiato. Le posso dire che gli operatori dei vari call center sanno molto poco delle blacklist.Le chiedo di verificare la mia situazione ed un suggerimento per chiudere questa cosa che mi "perseguita" da più di un anno. Ho un mac e tecnici esperti hanno verificato che non ci sono trojan.

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Barracuda central, Bongos Cimru, Dnsbl (2 data-base), Spamrats, Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus , Barracudacentral , Abuseat , Dnsbl , Spamrats e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. L'inserimento su una moltitudine di blacklist diverse implica una intensa attività (presente e/o passata) di un utilizzo non corretto a cura dell'indirizzo IP correlato. Un IP dinamico (che hanno moltissimi utenti: compresi quelli di questa pagina) non è affatto immune (anzi..) alle blacklist. In tal senso infatti, se nel server si verifica una caduta di connettività, l'indirizzo IP online cambierebbe sicuramente, mentre i parametri relativi ai DNS farebbero riferimento al precedente IP. Se il pc inoltre, avesse un MTA (Mail Transfer Agent) correttamente configurato sulla porta 25, le eventuali email inviate, rimbalzerebbero. Per le motivazioni appena esposte, a patto che non vi siano ancora attività NON CORRETTE, è preferibile l'utilizzo di un IP statico. Le suggerisco di utilizzare alcuni strumenti online per verificare che nel suo sistema non vi siano infezioni in atto (tecnici esperti a parte) come: Virustotal per Mac e Kaspersky virus scanner for Mac

	Massimo
	03-08-2017 ore 10.56

ricevo email ma non riesco a inviarle

R: Anteponendo il fatto che, data la mancanza di maggiori informazioni inerente l'eventuale errore occorso e restituito dal server; l'impossibilità di inviare email potrebbe essere relativa anche a problematiche smtp. Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente solo sulla blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Spamhaus Zen. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste.

	Giovanni P.
	13-07-2017 ore 10.41

Indirizzo ip statico finito in spam haus/black list verificato server e pc rete con antivirus sophos, non rivelato nessuna minaccia. Cambiate le password di gestione degli account email. Da programma posta client si riceve e non si invia. Da webmail funziona tutto. Segnalato a Telecom ma non rimuove indirizzo da black list.

R: seguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Cbl. Abuseat, Spamhaus Zen. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Abuseat di Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione (che può richiedere anche alcune settimane), verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Cambiare la password di accesso alle proprie caselle email, non ha alcun effetto su eventuali blocchi IP ma solo sulla sicurezza (furto dati, compromissione) del proprio account. Gli ISP non hanno alcun controllo sui gestori delle blacklist e non possono disporre alcun delisting. Le consiglio di seguire anche tutti i suggerimenti su: COME EVITARE DI FINIRE IN UNA BLACKLIST citati ad inizio sezione e che, per l'invio della posta, in alternativa al suo client, può utilizzare il servizio di webmail (non subordinato ad eventuali blocchi IP applicati sul client)

	Italo
	30-06-2017 ore 04.29

Non riesco più ad inviare/ricevere email. È la posta elettronica di casa

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla seguente blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Zen Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare la pagina di LOOKUP utility di Zen Spamhaus. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No matching A-Record exists for host b1b51......virtua.com .br DNS is INCONSISTENT. Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore. La mancata ricezione delle email non può essere invece, direttamente correlata alla iscrizione del proprio IP all'interno di Blacklist ma, verosimilmente ad altra tipologia di errore.

	Andrea
	08-06-2017 ore 13.25

Moltissime mail che invio vengono inserite nella spam

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla seguente blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) l2 Apews. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare la pagina di LOOKUP utility di Apews. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No matching A-Record exists for host 86......static.business.telecomitalia.it DNS is INCONSISTENT. Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Matteo
	01-06-2017 ore 11.14

Da tre giorni non riesco a inviare posta, smtptiscali.it su blacklist oppure connessione interrotta durante trasmissione, riprova ma non succede niente

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle seguenti blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Dnsbl.Justspam, Dnsbl.sorbs, l2 Apews, Zen.spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Justspam, di Sorbs, di Zen Spamhaus e Apews,. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No matching A-Record exists for: 78......static.albacom.net. DNS is INCONSISTENT. Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Markus
	28-04-2017 ore 10.56

Errore dell'attività ....@bluewin.ch - Invio in corso (0x800CCC6A): "Errore interno del server della posta in uscita (SMTP). Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP). Il server ha risposto: 451 Blacklisted IP: 85........ during BANNER stage"

R: seguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Sorbs, Spamhaus Zen. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Sorbs, di Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione, verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le consiglio di seguire anche tutti i suggerimenti su: COME EVITARE DI FINIRE IN UNA BLACKLIST citati ad inizio sezione e che, per l'invio della posta, in alternativa al suo client, può utilizzare il servizio

	Gigi
	22-04-2017 ore 21.35

Risulto presente in blacklist

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso NON risulta presente su alcuna delle blacklist note. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 192....... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS INVERSO. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Arnoldo
	15-04-2017 ore 21.55

Non riesco più ad inviare email.È la posta elettronica di casa

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Sorbs, Apews, Spamhaus Zen. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Sorbs, di Apews, Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione, verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le consiglio di seguire anche tutti i suggerimenti su: COME EVITARE DI FINIRE IN UNA BLACKLIST citati ad inizio sezione e che, per l'invio della posta, in alternativa al suo client, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Bruno G.
	27-03-2017 ore 13.13

Segnalato my ip come posso fare per cancellare tale segnalazione

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio: Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) l2 Apews. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare la singola pagina di LOOKUP utility di Apews,. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 2....... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS INVERSO. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Claudio
	10-03-2017 ore 07.42

Buongiorno, da 3 giorni non riesco a inviare e-mail (solo a ricevere) attraverso smtpauths.bluewin.ch (ISP SWISSCOM); "errore 451: blacklisted IP 88...... during banner stage" Errore interno del server di posta in uscita SMTP

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulle blacklist (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Barracudacentral, Sorbs, Spamrats, Apews, Spamhaus Zen. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility (immettendo il proprio IP nella relativa maschera) (di cui ai link seguenti) di Barracudacentral, di Sorbs, di Spamrats, di Apews, Zen Spamhaus e seguire la procedura suggerita per l'eventuale rimozione, verificando e prestando particolare attenzione ad eventuali richieste. Le consiglio di seguire anche tutti i suggerimenti su: COME EVITARE DI FINIRE IN UNA BLACKLIST citati ad inizio sezione e che, per l'invio della posta, in alternativa al suo client, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Valentino
	20-02-2017 ore 10.34

Salve, da circa una settimana abbiamo noie ad inoltrare messaggi tramite l'account .....@alice.it la gestione della posta è sempre stata gestita dai server mail di google (tramite il servizio di account e importazione) Ora non riusciamo ad utilizzare la mail in uscita dell'account sopra citato perchè compare il seguente errore: Autenticazione non riuscita. Controlla il nome utente e la password. Il server ha restituito un errore: 554 smtp208.alice.it Service not available - from blacklisted IP address code 554

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente solo sulla blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio: Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Dnsbl.Sorbs. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina (di cui al link seguente) di LOOKUP utility di Dnsbl.Sorbs. inserire l'IP in blacklist, cliccare sul bottone: Chek Entry e ponderare con attenzione l'eventuale procedura segnalata (listing e delisting).

	Michele M.
	07-02-2017 ore 16.24

Risulto con il nostro server in blacklist su smtp.aliceposta.it , non so bene come fare a richiedere la cancellazione, mi potete aiutare? Grazie

R: Eseguendo un controllo sull'IP (il dato SMTP è relativo al parametro utilizzato per l'invio della posta, mentre le blacklist si basano sull'IP) annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente solo sulla blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio: Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Apews. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitara la pagina di LOOKUP utility di Apews. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Denis
	26-11-2016 ore 01.41

Utilizzo un smtp autenticato (pro.turbo-smtp.com) ed invio newsletter. l'IP risulta in blacklist Spamhaus ZEN e non so come toglierlo grazie

R: Indipendentemente dal parametro smtp utilizzato (in alternativa si possono utilizzare anche smtp come quello di gmail); eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio: Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Dyna Spamrats, Apews, Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare le singole pagine di LOOKUP utility di Dyna Spamrats, Apews, Spamhaus. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Michele
	09-11-2016 ore 13.08

Le email in uscita, vengono bloccate

R: Eseguendo un controllo sull'IP annesso alla segnalazione, lo stesso risulta presente sulla blacklist (la rilevazione è stata effettuata tramite il servizio: Blacklistalert) (l'elenco non è da considerarsi assoluto) Spamhaus. Per procedere alla eventuale richiesta di rimozione, visitare la singola pagina di LOOKUP utility di Spamhaus. Viene riscontrato invece l'errore WARNING: No Reverse-DNS (PTR) is assigned to IP 5....... Please request your Admin or Provider to fix this. Questa tipologia di errore si presenta quando vi sono parametri errati nella configurazione del DNS INVERSO. Condizione che genera il rifiuto delle email in uscita. Le consiglio di contattare il suo ISP: per la risoluzione del problema. Le ricordo anche che, in alternativa, può utilizzare il servizio webmail del suo gestore.

	Giorgio
	07-11-2016 ore 17.46

Non posso inviare mail dal mio computer perchè service non available fron blacklisted IP address errore del server 554

Rubrica pubblicata il 27 MAGGIO 2013
Aggiornata il 24 SETTEMBRE 2018
Luigi Russo

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